ヤマノ化粧品ご愛用の皆様



平素は、ひとかたならぬご愛顧にあずかり、厚くお礼申し上げます。

6月より、ヤマノ肌.comコールセンターの営業時間を一部変更させていただくことと相成りました。今後は、受注専用ダイヤルの営業時間を短縮させていただき、定期の変更から注文まで、お客様のお問い合わせに幅広くおこたえさせていただくことができるカスタマーセンターの営業日を追加させていただきます。

ご不便等お掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。また、これまでお電話がつながりにく状況が続いており、お客様にご迷惑をお掛けしておりましたが、この点につきましてもよりお電話がつながりやすい体制に6月より変革してまいりますと共に、新たにLINEによるご注文も可能なお問い合わせサービスを開始させていただきました。LINEで簡単にご注文やお問い合わせ、定期変更が可能となりますので、是非お試しいただければ幸いでございます。

これからもお客様のサービス向上に努めてまいりますので、何卒今後ともヤマノ肌.comをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。



■コールセンター変更内容

○ヤマノ肌.com受注専用ダイヤル（0120-082-589）

(変更前)9：00〜21：00＜年中無休＞⇒（変更後）10：00〜18：00＜年末年始を除き年中無休＞



○ヤマノ肌.comカスタマーセンター（0120-424-999）

(変更前)10：00〜18：00＜平日のみ＞⇒（変更後）10：00〜18：00＜年末年始を除き年中無休＞