FAQ

よくあるご質問

化粧品やお肌について、お寄せいただいたご質問をまとめております。

よくお問い合わせいただくご質問

Q. 無添加の化粧品はないのでしょうか?
A.添加物の内容にもよりますが、ヤマノ肌シリーズは、「パラベン・エタノール・合成着色料」無添加の製品です。
Q. 使用中に、肌に異常があらわれた場合どうしたらいいのでしょうか?
A.まずただちに使用を中止し、水かぬるま湯でよく洗い流します。赤みやほてりがある場合は水で何回か冷やします。その後必要であれば皮膚科医の診察を受けるようにしてください。
Q.無香料なのに匂いがするのですが、何故でしょうか?
A.配合されている成分(原料)には特有の臭いがあるものもあります。それらの臭いが感じられる場合があります。